深圳印刷媒体中心培训手记
时间:2008-03-27 海德堡
6月5日（星期四）
一大早，广州办的销售小谭又打来电话，谈起汕头东风的培训专案。
2月中旬的时候，汕头东风印刷厂一口气订购了5台速霸CD102胶印机共35个印刷单元，真是大手笔！小谭很细心，他不但懂得用户的生产需求，同时，他也注意到用户需要更高端、更富有实践指导意义的技术培训。几次长谈让我发现，我们俩还真是想到一块儿去了。本着海德堡一体化解决方案的宗旨和贴近用户、先用户之忧而忧的准则——我们商定，为东风量身打造一个培训专案；另外，在他们厂里做一次现场培训是完全有必要的——从实际出发，帮助他们发现、研究和解决问题，使企业的生产质量和效率获得大幅改善。
汕头东风的总工助理谢先生后来答复说，他们对这样的培训理念非常赞同，对我们稳健扎实的工作风格也大加赞赏。其实，东风是包装印刷界的龙头企业，连续4年跻身印企百强的行列，除此之外，他们还一直雄踞国内烟包印刷方阵的领头羊地位。东风和海德堡的紧密合作由来已久，许多套海德堡印前、印刷及印后设备先后在东风安了家。说真的，我对这趟汕头之行充满了期待。
这两年，培训中心为用户做专案培训，多少累积了一些心得体会，不过，我宁愿把每次授课都当作一次全新的挑战。我想：这两天必须完成培训草案，首先，要深入了解用户的各方面现状和他们遇到的实际问题，这一点很重要！
小编提示：老话说，磨刀不误砍柴工。培训前期的准备可是非常关键的一个环节。海德堡销售团队、印刷媒体中心与汕头东风之间必须取得有效的沟通，才能保证培训顺利开展。顺便说一句，手记中提到的左老师、何老师等人都是钟老师的亲密战友。要知道，这一个个培训项目都是集体智慧的结晶啊……
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