曼罗兰远程诊断系统

    TelePresence是曼罗兰开发的一种印刷机远程诊断系统，这种系统可以帮助曼罗兰快速反应小组（Rapid Response Team）的专家们充当任何一台印刷机的故障检修员，实时监测印刷机系统的重要征兆，提供详细的故障报告，并制订印刷机的历史性能记录。该系统提供的闭环反馈功能，可以在监测问题的同时，检测生产状况。

    TelePresence使用网络摄像头，通过标准的互联网技术进行连接，因此应用这种技术非常方便。TelePresence可以在所有安装了Printnet PECOM的曼罗兰印刷机上工作，包括Roland 300、500、700和900。而一些曼罗兰的早期机型也可以通过改造应用这种技术。有了这种系统，用户的设备出现问题时，甚至连电话都不用打，曼罗兰的维修部门就已经知道了。

    按照曼罗兰公司用户的说法，这是一种真正的全天候服务系统。而评委的评价是，这种技术真正在印刷车间里实现了远程诊断，它使制造企业的维修部门与印刷机的操作者真的可以并肩战斗了。