包装印刷企业：面向市场 迎接新挑战

    一、生存环境的重新认识

    1、对经济法律环境的认识

    中国入世已经三年, 我国将进入关税和市场准入门槛大幅降低的后过渡期，直至最终兑现入世协议书的全部承诺。而以2005年作为一个临界点，服务业开始进入深度开放的后过渡期。与前过渡期相比，后过渡期的最突出特征就是：主要的一些敏感领域结束保护，市场开放的压力增加。按照承诺，在后过渡期的市场开放力度和范围将明显超过前三年。在后过渡期，外资进入的地域、数量和股权限制都将被取消，市场整体开放氛围和开放强度都会提高，外商投资领域将大幅增加，从而形成巨大的新市场。

    2、竞争者的认识

    新修订的《印刷业管理条例》的颁布，政策进一步对外开放，允许外商独资开办从事包装装潢印刷企业。

    浦东包装印刷业面临着国际印刷巨头的冲击性挑战，面临着台湾、长三角印刷中心、珠三角印刷业和环渤海印刷中心的巨大挑战，面临着有区域特色的正在形成印刷企业群的闵行区、闸北区等本地挑战。

    3、差距的认识

    正视现实，我们的企业在经营管理、营销策略、市场意识、资本运营手段、国际贸易与经营机制、熟悉WTO、CEPA规则以及自身内部机制方面与国际标准相差甚远，这将制约企业壮大和向国际化迈进。

    在正视自身差距，深化改革，加快发展，增强实力，增加活力，提高竞争力，就有可能会化挑战为机遇，并可伺机走出国门，参与国际市场竞争，在竞争中发展壮大自己。

    二、浦东包装印刷业的地缘优势与机遇的期望 

    浦东新区的地理位置为企业提供了一个开阔眼界、了解世界、跟踪世界印刷业发展潮流的窗口。浦东新区的经济战略地位决定了浦东包装印刷业大有可为。

    面对中国市场国际化的发展趋势，紧紧围绕浦东新一轮开发的战略目标，充分利用地缘优势为包装印刷企业创造机会，在政策上寻求支持，在法律法规上提供指导，在操作上敢于突破和创新，形成一个产学研一体化的产业市场和技术转让市场，加速产业结构调整，加速市场化的资源共享。充分发挥地缘优势，充分强化地缘优势，利用正在形成的长三角一小时经济圈的大交通格局，辐射长三角区域的相关产业和市场。使浦东包装 印刷业成为长三角印刷产业的核心力量。

    三、烟草印刷业发展战略的前瞻

    1、从企业可持续发展战略出发，建设生态型印刷工厂 

    1992年6月巴西里约热内卢召开的“环境与发展”世界首脑会议上通过的《里约宣言》和《21世纪议程》各国政府达成共识：经济发展必须与环境保护相协调，全面实施全球的可持续发展战略。1992年7月我国政府编制了《中国21世纪议程——中国21世纪人口、环境与发展白皮书》，成为世界上第一个编制出本国21世纪议程行动方案的国家，站在可持续性发展的高度，我们认为建立生态型工厂是特大型城市工厂发展的趋势，这不仅是产业发展的需要，更是改善生态环境、利国利民的需要。正是基于这种科学发展观的理念和客观规律，我们决定将老厂迁址浦东重图企业发展大计，谋企业经济效益和社会效益的协调发展，这才是真正的企业效益最大化。为此，我们在规划建设中将工厂的绿化面积提高到占地面积的32%，改善工厂的生态环境；积极倡导水资源的循环利用，生活用水处理后用于池塘养鱼和绿化灌溉，同时加大创新科研投入，探索无苯油墨的生产应用，力争使包装印刷品的“挥发性有机化合物”(VOCs)降低到最低水平，走绿色包装发展之路。使我们的工业环境不影响生态环境，而生态环境反过来又积极地影响产业环境和支持经济发展，为烟草印刷业的可持续发展打下坚实的伏笔。

    2、强化企业的禀赋优势，打造企业多元化综合竞争力

    所谓禀赋优势，就是企业与生俱来的和潜移默化中形成的比较优势。走过了75个春秋的烟草印刷业的禀赋优势是什么呢？就是我们已经形成了的一套相当成熟的烟标生产技术和经验，强化和衍生这种能力就可以提供我们涉足其它制造业配套印刷领域的能力。

    十五期间，我们加大了企业科研的投入和开发，年均投入2500万元以上科研费用。在硬件上，先后引进了先进的数码照排系统、CTP系统、盒型成样系统、数码打样系统等设备；在软件上，先后配套引进AGFA的爱普极系统、方正超线防伪制作系统、方正盒型制作系统等软件。通过一系列新技术的引进来不断地充实整个研发系统的建设。2001年11月我们申报的高新技术企业资格通过审核。2003年9月申报了市级企业技术中心资格并已获得批准。目前，一些科研技术（如防伪技术、混和网技术、CTP技术等）已成功转化应用于包装印刷产品，如15mg熊猫（时代版）卷烟商标、绿双喜卷烟商标、GARNIER(卡尼尔)系列化妆品包装等产品。同时对企业新研制或开发的技术或成果申请专利保护，并加大技术成果转化应用的力度。

    3、建设企业一体化的生产运作能力，打造企业营销体系竞争力

    我们认为企业对于运用信息技术增强其竞争能力，关键问题在于解决前向一体化、后向一体化和中间一体化这三个问题。

   （1）建立前向一体化的客户服务的市场体系

    企业过去一般通过四种策略来达到竞争优势的，即产品策略、价格策略、促销策略、分销策略。随着信息技术的发展和英特网的出现，客户很容易从各大媒体上得到产品信息，使传统的价格优势失去功效，使市场推广等营销手段难以发挥作用。

    因此，企业必须为特殊的客户需要提供特殊的解决方案，这就需要能将不同客户的信息收集并集成到企业的生产、市场和管理等经营环节中去，以使企业有能力提供独特的解决方法，这就是客户化策略。具体说来，就是销售人员和客户一起从客户的角度建立客户化、人本化的解决方案。订单配置技术使产品在下达正式订单之前就准备好了，同时实时的价格模型替代了原来的静态模型，这样就为每一个客户建立了“有价值的价格”。客户化的解决方案和有附加值的价格就形成了一种没有直接产品竞争的独特产品。

   （2）建立后向一体化的供应链保障市场体系

    进入21世纪，工业化的普及使生产率和产品质量不再成为竞争的绝对优势。而供应链管理跨越了企业的围墙，建立的是一种跨企业的协作，以追求和分享市场机会。正因为供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，包括外购、制造分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等，所以以前的企业与企业之间的竞争，将变为供应链与供应链之间的竞争。供应链管理是随着网络和电子商务的发展而应运而生的一种新型的管理系统，它将企业的订货、进货、生产、销售等日常工作进行了全流程的自动化，并方便管理者获取与企业相关的各种信息，并且在目标市场上获得最大的财务、运作和竞争优势。供应链管理已经成为当前国际企业管理的重要方向，也是国内企业应该加快开拓的富有潜力的应用领域。

   （3）建立中间一体化的高效生产的制造体系

    2004年4月，我们实施了企业机构的整合和流程再造。按照企业的二大主要工艺分别成立了胶印事业部、凹印事业部，配备了内部的工艺室和设备室实现了关键生产配套要素重心的转移，加强了事业部的技术力量和协调力量，为制造一线的生产能力和生产效率的发挥提供了有力的保障。

    在机构整合过程中，我们兼并或撤消了职能类同的部门，逐步打造组织结构扁平化的体系，降低了机构部门管理层次中的内耗，再造了业务流程的走向和反馈制约的机制，逐步形成一个与前向一体化、后向一体化有效链接的强大的制造体系。

    通过三个一体化方向的建设，逐步建成企业一体化的生产运作体系，打造出企业营销体系的核心竞争力。

    4、打造印刷企业的商号品牌

    包装印刷业其实是加工工业。没有完整意义上的产品概念。如何树立我们的品牌? 我们认为包装印刷企业的品牌应该是一种泛品牌的概念。它包括包装印刷产品的质量水准、技术水平、商业信用度、服务水准等等诸多方面，企业商号的信誉就是我们的品牌。

    为此，在企业日常生产运作中我们就比较注重修炼内功，不断提高管理水平，并实施了产品质量、检测质量的国际化认证管理。与此同时我们在产品包装设计上提高了对客户服务的层次。在产品开发上注重引用和反映传统或现代的文化进行艺术构思和创新，并结合新颖包装材料和先进制版技术，从产品包装的图案设计开始，到印刷工艺组合设计、盒型设计等环节帮助客户企业打造精品印刷产品。一旦客户的产品品牌获得成功，我们则可以借客户精品产品扬企业商号品牌。因此，我们认为在打造企业品牌内涵的时候，不仅要注重一系列国际通行认证（质量认证、环境认证等）体系文件的建立和实施，更要加大以客户为本的一流服务水平的打造。

    四、结束语

    包装印刷业企业所面临的外部环境日趋复杂和多变，所面临的市场也日益转化为国际和国内两个市场，两种挑战，两种机遇。

    在新的竞争环境中，唯一制胜准则在于：不断创造和满足顾客新的需求，不断提高企业抗危机、抗风险的市场免疫速度。这就需要我们企业对组织结构、业务流程的重组，对可用资源的重新协调和整合，筛除那些对生存没有价值的企业职能。

    我们相信，在迈入21世纪的烟草包装印刷业，正努力打造成为适应时代发展要求的继往开来的具有竞争优势的一流企业，力争早日成为浦东印刷业的旗舰。