海杜克 中国缘高宝情

 

2007年5月，设在安徽合肥中德培训中心的高宝技术培训中心正式成立

       不过技术的全部含义并不仅仅是超前的研发，能否为客户提供更好的服务，在客户越来越挑剔的市场中，在某种意义上甚至比技术含量更加重要。在设备陆续推广到全国各地的时候，高宝也不断采用各种形式为客户提供更加完善的技术服务。东莞服务中心和华南城高宝技术中心的成立，尤其是华南城高宝技术中心的成立，充分表明了高宝对中国市场的诚意。高宝希望通过技术中心展示与全球同步的最先进的设备与技术，以及为客户免费提供的试印服务，向中国市场传达这样一个信息—高宝充分重视中国市场，愿意毫无保留地为中国客户提供最先进的技术支持和最贴身的服务。
       同样，技术每前进一步，市场每扩大一点，对人才重要性的体验都会更进一步，技术与人才，是相辅相成、不可分割的两个方面。对人才紧缺至今记忆犹新的高宝公司终于在2007年5月Ó¬来了一个重要时刻：设在安徽合肥中德培训中心的德国高宝印刷培训中心正式成立，标志着高宝历经¬十余年在中国打造的包括设备销售、技术支持、销售服务、培训人才、产品试印在内的立体化服务网络初显雏形。

未来  从中国放飞
       2007年恰逢高宝进入中国15周年。在这十几年当中，中国经¬济突飞猛进，中国印刷业也赢得了世界越来越多的关注目光。客观地讲，这个成果的取得除了中国印刷人的不懈努力外，国外先进印刷设备提供的技术支持也是不可或缺的重要因素。海杜克亲身验证了中国印刷市场对技术、设备需求的变化，“1995年的时候客户选购设备、配置都比较简单，这些年客户在配置上的要求已经¬越来越全面，比如色组希望五色、六色、七色甚至更多，附加配置要求联机上光，幅面从对开机到全张机等等”，在海杜克眼中，“外资供应商带来了许多支持中国印刷业发展的新技术，从而进一步支持了中国经¬济的发展”。
       不过由于工作的原¬因，海杜克对中国以外的亚太区市场有清晰的了解，因此他对中国印刷业未来将面临的挑战也有比较形象的认识。“中国印刷业目前的竞争优势可能还是在成本方面，但是在南方实际上已经¬出现成本提高的趋势”，海杜克给出的解决办法是，中国印刷企业一方面要继续保留成本优势，另一方面还要通过持续投资获得技术优势，因为“未来的竞争会以技术为主，技术的位置会越来越重要”。
       除了对技术发展的洞悉，海杜克还提醒中国印刷企业必须要直面印度、越南带来的竞争压力。海杜克非常敏锐地观察到很多通常到中国投资的印刷企业已经¬开始选择到越南投资，“5～10年内越南市场会Ó¬头赶上”。而印度市场近几年的发展也令他非常吃惊，“印度印刷市场现在已经¬开始追赶中国。以前的印度市场以二手机为主，但现在的印度更像1995年的北京”。针对这种情况，他向中国的印刷企业建议，“为了减少对人工的依赖，进一步保持成本优势，中国印刷企业必须要重视设备的工作效率，要重视选购自动化程度较高的设备。除了重视对印刷设备的投资，还要重视印前、印后、质量控制系统等设备与印刷机的对接。因此加强技术投资至关重要”。
 

海杜克亲身验证了中国印刷市场对技术、设备需求的变化

       毫无疑问，以技术见长的高宝将会是未来中国印刷企业合作的好伙伴。但是在竞争逐渐加大的情况下，如果要选购先进设备，必然要投入巨额资金，投入巨额资金后却又无法预见能够获得良好的投资回报，这成为令当下很多中国印刷经¬理人深感矛盾的问题。尽管高宝公司也在及时帮助有此类需要的客户（一般为规模较大的企业）进行投资核算，比如根据客户业务的种类、数量去建议客户选购何种设备等等，但是凭借多年的从业经¬验，海杜克相信时间和经¬济环境最终会改变投资者的观念，“目前中国中小规模的企业仍然比较注重合同价格”，但是“从中国印刷业发展较快的地区可以看出，客户的投资观念正在发生变化，他们已经¬意识到了可以最好地提高效率、降低成本的途径是什么”。