海杜克 中国缘高宝情

家族企业带来的另一个优点是注重整体利益而不是局部利益，充分重视团队而不是个体的力量，这是高宝的传统。从中受益颇多的海杜克把这种思想运用到了亚太区的市场规划当中。“中国很大，各地区间的差异也很大，所以即便都是中国人，投资者还是会希望能有同一地区的人为他服务。以香港和台湾为例，有很多印刷企业在内地投资，他们会希望到内地时为自己服务的是互相之间更熟悉的香港、台湾人”，这种思想直接促成了高宝公司大中华区的产生，同样，历史悠久的中华文化对新加坡、马来西亚等周边地区的影响，又促使高宝公司在新加坡成立了高宝亚太公司，以便对亚太地区的客户服务进行整体协¬调。事实证明这个计划相当成功，也成为了海杜克较为满意的为高宝公司做出的贡献之一，“如果是通过独立的公司或者代理公司来为客户提供服务，他们肯定不能避免因为利益产生矛盾的情况,而现在我们可以为客户在最大范围内提供方便快捷的服务,因为我们只有一个目标,那就是高宝。”
       在高宝用15年在中国和亚太区走出的道路上，我们清晰地听到了中国经¬济的心跳，并且这个声音正愈发有力。高宝注重长远利益，“无为而治”的策略，无意之间更加紧密地契合了中国的经¬济发展轨迹。

品牌  用技术与创新成就
       高宝进入中国前，在世界印刷史上已经¬久负盛名。成立于1817年的高宝公司作为世界主要印刷设备供应商中历史最为悠久的企业，在技术方面创造了无数的奇迹。1932年高宝生产出世界上第一台四色机，1965年推出机组式及双倍径压印和传纸滚筒胶印机，1974年生产出世界上第一台八色机组式单张纸印刷机，1986年更生产出了每小时生产速度达15000张的对开胶印机—这一速度已经¬成为了现代胶印机的标准，但当时印刷界都认为不可能实现。
       说起这些成果，海杜克自豪地用“pioneer（先锋、先驱）”一词来加以形容。但是如果在上世纪九十年代初期向中国客户问起对高宝的印象，得到的答案大概只是一家德国印刷设备公司，可能还会有少部分人知道高宝在印钞机市场占有绝对优势，仅此而已。为了改变中国客户的观念，重新塑造高宝的品牌形象，海杜克领导高宝中国团队做了大量深入而细致的工作。对中国客户相信“熟人”的特点深有体会的海杜克，在推广初期并没有选择大范围的宣传来提高客户对品牌的认知度，而是根据中国国情，因地制宜地采取在重点行业建立样板客户的方法来扩大高宝品牌的影响力，因为“客户会相信同行的感受”。这种以点带面的推广办法在高宝先进技术的支持下终于“修成正果”：不知不觉间，高宝不仅在中国市场的销售额取得了极大突破，在中国全张机市场的占有率也已经¬达到70%左右。
       但是我们同时不要忘记，除了有极强的技术创新能力之外，高宝还是一个具备丰富的产品线和专注研发精神的公司。高宝有着极其完善的印刷设备生产体系，涉及胶印、柔性版、凹印、数字印刷、特种印刷等所有印刷方式，在世界各地已经¬形成了一套完整的设计、生产、销售、技术支持、售后服务网络体系。所以在全张机市场站稳阵脚之后，高宝公司又把目标投向了对开机甚至更广泛的领域，“公司现在要求我关注全部市场，而不是专注于某一市场”，海杜克认为高宝有信心把这项工作做好，在他看来，高宝的信心来自于它的专一，“高宝的特点是会提供任何一种印刷设备，却不会提供其他部分，印刷设备制造方面高宝很强，但是在其他方面，会有公司比我们强，高宝只提供我们能够做到的最好的东西”。
       在越来越浮躁的时代，具备这样专注、敬业精神的公司令人佩服。
       任何的技术创新都不能够脱离现实的需要，否则都将会是无本之木。中国的印刷市场虽然已经¬取得了长足进步，但是和印刷强国的要求相比，还有相当大的差距。于是我们免不了会暗地里揣测，高宝会不会因为技术过于超前而“水土不服”？但是高宝凭借强大的生产线带来的制造实力，用灵活的个性化定制服务方案成功地解决了这个问题。购买高宝设备的客户，可以在标准配置的基础上，根据自身需要获得自由选择添加其他配置的机会，比如客户对自动化程度要求高，希望设备在清洗或者更换印版方面有更高的效率，那么高宝都可以立即为他提供相应的连线配置。不仅如此，高宝的个性化定制方案还深入到了生产线上。如果客户觉得有需要，可以到海外的高宝工厂进行实地考察，届时他将会在生产线上看到附有自己名字的设备，享受贵宾级的礼遇。海杜克将这种生产方式形容为：“高宝不是汽车制造厂，生产每一辆都差不多的汽车，我们要生产出每一台都是符合客户要求的设备”。